Supervisor de Call Center - Ativo de vendas
📞 VAGA ABERTA | Supervisor(a) de Call Center – Vendas Ativas | JobHome
A JobHome está em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, orientado a resultados e experiência em operações de vendas ativas.
Se você tem experiência em liderar equipes comerciais, acompanhar indicadores e impulsionar performance, essa oportunidade pode ser para você! 🚀
📍 Formato presencial em São Paulo (com possibilidade de híbrido após o período de experiência)
🎯 Responsabilidades
- Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas
- Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e produtividade
- Realizar feedbacks, monitorias e treinamentos para melhoria contínua
- Controlar indicadores de desempenho (TMA, taxa de contato, conversão, absenteísmo, entre outros)
- Apoiar o time na execução de campanhas comerciais e estratégias de abordagem
- Garantir a qualidade do atendimento e o alinhamento às políticas da empresa
📌 Requisitos obrigatórios
- Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center – operações de vendas ativas
- Conhecimento em gestão de indicadores e performance comercial
- Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipes de alta performance
- Boa comunicação, dinamismo e capacidade analítica
- 🎓 Ensino superior completo, cursando ou trancado
🎁 O que oferecemos
- 💰 Salário CLT: R$ 3.040,00
- 🍽️ Vale Alimentação: R$ 30,00/dia
- 🏢 Formato: Presencial (possibilidade de híbrido após experiência)
- 🚍 Vale Transporte
- 🏋️ Wellhub (GymPass)
- 💻 Notebook fornecido pela empresa
- 🏥 Assistência médica Amil
- 🦷 Assistência odontológica Odontoprev (100% gratuita)
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- 🎟️ Acesso ao SESC
- 📈 Plano de carreira
- 📚 Programa de capacitação e treinamento
- 🎓 Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- 🌍 Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
- 🤝 Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
- 💄 Curso de maquiagem Shantal
✨ Se você tem paixão por vendas, liderança e resultados, venha fazer parte do time JobHome e impulsionar grandes operações comerciais! 🚀
Requisitos
Estudos
Sobre JOBHOME CONTACT CENTER
Somos uma empresa de Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo de trabalho home office e híbrido no Brasil. Desde 2017, atuamos com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação aos processos de relacionamento com clientes.
Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome contribuiu para a transformação do modelo tradicional de Call Center no país, estruturando operações remotas sustentadas por tecnologia, capacitação contínua e uma cultura organizacional alinhada às novas demandas do mercado.
Nossa motivação diária é atender os clientes dos nossos clientes com eficiência, proporcionando uma experiência positiva e resolutiva. Buscamos conduzir cada interação com agilidade, qualidade e foco em resultados.
Nosso propósito
• Eficiência operacional
• Redução de custos
• Felicidade
• Agilidade
• Resultados
Nosso diferencial
Valorizamos uma cultura organizacional sólida, plural e orientada ao bem-estar das pessoas, oferecendo recursos, ambientes adequados e flexibilidade por meio do modelo de trabalho home office e híbrido, promovendo desenvolvimento profissional e qualidade de vida.
• Comunicação estratégica
• Gestão por resultados
• Treinamento e reciclagem contínuos
• Plano de carreira e benefícios
• Modelo de trabalho home office e híbrido.