Agente de Atendimento – Setor Bancário
Agente de Atendimento – Setor Bancário
A JobHome está em busca de profissionais comunicativos e comprometidos para atuar em uma grande operação do setor bancário. Se você tem experiência com atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail;
- Atuar no atendimento via redes sociais e Reclame Aqui;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários, garantindo uma comunicação clara e empática;
- Registrar os atendimentos nos sistemas internos e acompanhar as solicitações até a resolução.
Requisitos
- Ensino superior completo, cursando ou trancado;
- Experiência comprovada como Agente de Atendimento SAC (chat, e-mail e voz), preferencialmente no setor bancário;
- Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sexta ou segunda a sábado;
- Internet mínima de 100MB.
Modelo de trabalho
- 100% Home Office (após período de adaptação presencial).
Benefícios
- CLT – Salário: R$ 1.626,00;
- Vale-alimentação: R$ 352,00/mês;
- GymPass;
- Notebook corporativo fornecido;
- Assistência médica (Amil);
- Assistência odontológica gratuita;
- Seguro de vida + auxílio funeral;
- Plano de carreira e oportunidades de crescimento;
- Acesso ao SESC;
- Parcerias acadêmicas (Anhembi Morumbi e São Judas Tadeu);
- Programa de capacitação e treinamento contínuo.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre JOBHOME CONTACT CENTER
Somos uma Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo 100% Home Office, que atua desde 2017 com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação ao processo de relacionamento com clientes.
Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome reinventou o Call Center no Brasil, a partir da estruturação de operações Home Office, aliando Tecnologia, Treinamento e Cultura mais adequados à nova realidade do mercado.
Nossa motivação diária é atender os clientes dos nossos clientes de forma eficiente, promovendo uma experiência única e solucionando casos com agilidade, sempre buscando resultados melhores.
>> NOSSO PROPÓSITO:
- Eficiência Operacional;
- Redução de Custo;
- Felicidade;
- Agilidade;
- Resultado!
>> NOSSO DIFERENCIAL:
Criamos uma Cultura organizacional forte, plural e pautada no bem-estar das pessoas, proporcionando recursos e ambientes adequados para trabalhar!
- Comunicação Estratégica;
- Gestão por Resultado;
- Treinamento & Reciclagem;
- Plano de Carreira e Benefício;
- 100% Home Office!